เว็บไซต์แพลตฟอร์ม GCLUB

การขาดแคลนแรงงานคืออะไร?


2019-10-15 10:19:01

การขาดแคลนแรงงานคืออะไร?

การขาดแคลนแรงงานคืออะไร?
จาก Knowledge @ Wharton
พิเศษกับ CNET News.com 13 กันยายน 2546, 6:00 น. PT

ปัญหาการขาดแคลนแรงงานที่จะมาถึง

มันเป็นคำทำนายที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งจากการคิดอย่างถี่ถ้วน บริษัท ที่ปรึกษาและผู้บริหารทรัพยากรมนุษย์ขององค์กรที่ใช้เวลาและพลังงานอย่างมากกังวลว่า บริษัท และเศรษฐกิจสหรัฐฯจะรับมือกับความขาดแคลนของแรงงานในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า อย่างไรก็ตามปัญหาคือว่าภูมิปัญญาดั้งเดิมชิ้นนี้ซึ่งมีโฮสต์ของนัยสำหรับทั้งภาครัฐและเอกชนเป็นเท็จ

นั่นคือข้อสรุปของการศึกษาโดย Peter Cappelli ศาสตราจารย์ด้านการจัดการและผู้อำนวยการศูนย์ทรัพยากรมนุษย์ของ Wharton การศึกษาในหัวข้อ "จะมีการขาดแคลนแรงงาน จริง ๆ หรือไม่?" และตีพิมพ์ในฉบับเดือนสิงหาคมของ Dynamics ขององค์กรบันทึกว่านายจ้างอาจเผชิญกับความท้าทายที่ยากในการสรรหาและจ้างคนในอนาคต

แต่ความท้าทายเหล่านั้นจะเกิดจากการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานในลักษณะของความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างและลูกจ้างที่นำไปสู่ความยากลำบากในการรักษาพนักงานไม่ใช่จากจำนวนพนักงานที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงทางประชากร Cappelli ชี้ให้เห็นว่านายจ้างทำงานเพื่อปรับปรุงความสามารถด้านทรัพยากรมนุษย์ที่ไม่เพียงพอแทนที่จะต้องกังวลกับปัญหาการขาดแคลนแรงงานที่ไม่มีอยู่จริง

ในการให้สัมภาษณ์ Cappelli กล่าวว่าความคิดสำหรับบทความที่เกิดขึ้นจากสิ่งที่เขาเห็นว่าเป็นความจำเป็นที่จะต้องติดอยู่ในข้อสันนิษฐานที่ติดบอลลูนกับสัดส่วนเช่นว่ามันไม่เคยถาม

“ เมื่อปัญหาการขาดแคลนแรงงานเกิดขึ้นเมื่อหลายปีก่อนมันก็กลายเป็นประเด็นถกเถียงกันโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับประเด็นด้านทรัพยากรมนุษย์” เขากล่าว "ฉันจะไปประชุมเชิงปฏิบัติการของ บริษัท และ (ผู้นำเสนอ) จะเริ่มการนำเสนอภาพนิ่งพร้อมกับแถลงการณ์เกี่ยวกับการขาดแคลนแรงงานที่จะมาถึงมันเป็นแถลงการณ์ที่ตอนนี้เพิ่งสร้างขึ้นมาเพื่อเป็นรากฐานในการคิดของ บริษัท ต่างๆ คุณได้ยินทางอินเทอร์เน็ต: ผู้คนได้ยินบ่อยครั้งพวกเขาเชื่อ "

เม็ดความจริง
เช่นเดียวกับความเชื่อที่ผิด ๆ การคาดการณ์การขาดแคลนแรงงานอย่างกว้างขวาง - การไร้ความสามารถในการเติมงานตามค่าจ้างที่ได้รับมีพื้นฐานของความจริง คนที่อ้างว่าการขาดแคลนแรงงานจะเกิดขึ้นกับ บริษัท ในอเมริกาตำหนิการเปลี่ยนแปลงทางประชากรที่ค่อนข้างเป็นจริง - ขนาดเล็กของรุ่นที่เรียกว่าหน้าอกทารกกลุ่มคนที่ติดตามรุ่นลูกบูมเข้าสู่ตลาดแรงงาน

จำนวนคนในกลุ่มหน้าอกเด็กทารกซึ่งปีนี้อยู่ระหว่างอายุ 23 ถึง 37 ปีนั้นมีขนาดเล็กกว่ารุ่นบูมทารกขนาดใหญ่ประมาณ 16 เปอร์เซ็นต์ซึ่งสมาชิกเกิดระหว่างปี 2489 และ 2505

การศึกษาของ Cappelli ระบุในรายละเอียดว่าทำไมจึงผิดพลาดที่จะสันนิษฐานว่ากลุ่มเด็กหน้าอกเล็กและอายุของ boomers ซึ่งจะเริ่มเกษียณเร็ว ๆ นี้จะนำไปสู่การขาดแคลนแรงงาน ประการหนึ่งความจริงที่ว่ากลุ่มหน้าอกทารกมีขนาดเล็กกว่ากลุ่มบูมทารกไม่ได้หมายความว่ากลุ่มย่อยทุกกลุ่มในกลุ่มหน้าอกจะต้องเล็กกว่าร้อยละ 16

เช่นเดียวกับความเชื่อที่ผิด ๆ การคาดการณ์การขาดแคลนแรงงานอย่างกว้างขวาง - การไร้ความสามารถในการเติมงานตามค่าจ้างที่ได้รับมีพื้นฐานของความจริง
ตัวอย่างเช่นวิทยาลัยไม่ได้ลดขนาดของชั้นเรียนที่สำเร็จการศึกษาเมื่อรถบัสเด็กเข้าโรงเรียน จำนวนผู้จบการศึกษาระดับวิทยาลัยโดยรวมตั้งแต่เด็กบัสเตอร์ออกจากโรงเรียนมัธยมได้เพิ่มขึ้นจริงเนื่องจากมีนักเรียนที่อาจไม่ได้เข้าเรียนวิทยาลัยเข้ามาในระบบการศึกษาระดับสูง และเป็นบัณฑิตวิทยาลัยที่นายจ้างต้องการมากที่สุด

สำหรับความกลัวว่าการเกษียณอายุของ boomers ทารกจะนำไปสู่การขาดแคลนแรงงาน, Cappelli กล่าวว่าข้อสันนิษฐานนี้เป็นการคาดการณ์ล่วงหน้าโดยไม่คาดฝันว่า boomers จะออกจากงานเมื่ออายุ 65 ไม่เหมือนกับพ่อแม่และปู่ย่าตายายของพวกเขา 65 แม้ว่าพวกเขาอาจเปลี่ยนประเภทของงานที่พวกเขาทำ

ยิ่งไปกว่านั้นทั้งประชากรทั่วไปและกำลังแรงงานจะยังคงเติบโตต่อไปตามการศึกษา สำนักสถิติแรงงานคาดการณ์ว่ากำลังแรงงานจะเพิ่มขึ้นจาก 153 ล้านคนในปี 2543 เป็น 159 ล้านคนในปี 2553 การยืนยันว่ากำลังแรงงานจะมีขนาดเล็กลงในปีต่อ ๆ ไปคือ Cappelli กล่าว ยิ่งไปกว่านั้นช่วงวัยทารกจะมีกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่ใหญ่กว่าซึ่งตอนนี้อยู่ในช่วงวัยรุ่นและวัย 20 ปี

แม้ว่ากำลังแรงงานจะเพิ่มขึ้นผู้เสนอสถานการณ์ขาดแคลนแรงงานบางครั้งก็ยกประเด็นที่แตกต่างออกไปเพื่อพยายามหนุนคดีของพวกเขา พวกเขายืนยันว่าขนาดที่เล็กกว่าของกลุ่มเด็กเล็กในตัวของมันเองมีผลกระทบต่อนายจ้างเพราะรูปแบบของการกระจายตัวทางประชากรโดยรวมของสหรัฐจะถูกสะท้อนใน บริษัท ของนายจ้างแต่ละแห่ง

อย่างไรก็ตามการยืนยันนี้ไม่ได้เก็บน้ำเช่นกันตาม Cappelli เหตุผลหนึ่งก็คือโปรไฟล์ประชากรของประเทศสหรัฐอเมริกาทั้งหมดนั้นไม่ได้สะท้อนให้เห็นในแต่ละ บริษัท บริษัท บางแห่งเช่นผู้ผลิตเหล็กมีกองกำลังที่มีอายุมากกว่าในขณะที่ บริษัท อื่น ๆ เช่นผู้ผลิตซอฟต์แวร์มีพนักงานที่อายุน้อยกว่ามาก

"ความแตกต่างนั้นเป็นไปตามรูปแบบการเติบโตของ บริษัท " จากการศึกษา "บริษัท ส่วนใหญ่จ้างพนักงานจำนวนไม่สมส่วนเมื่อธุรกิจของพวกเขาเฟื่องฟูดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะอายุเท่ากัน"

เหตุผลที่สองที่ว่าทำไมรูปแบบกลุ่มประชากรแห่งชาติจึงมีอิทธิพลเพียงเล็กน้อยต่อนายจ้างแต่ละรายก็คือมีเพียงไม่กี่ บริษัท ที่ต้องจ้างจากกลุ่มอายุใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีคนงานอื่น วันที่ บริษัท ต่างๆจ้างผู้สำเร็จการศึกษาล่าสุดเข้ามาทำงานในระดับเริ่มต้นแล้วเลื่อนขั้นอาชีพนี้ไปอีกนาน วันนี้การจ้างแรงงานที่มีประสบการณ์ทุกช่วงอายุจากภายนอก บริษัท เป็นเรื่องปกติ

ข้อโต้แย้งที่ซับซ้อนมากขึ้น
มีข้อโต้แย้งอื่น ๆ ที่ซับซ้อนกว่าที่เสนอโดยผู้เสนอมุมมองว่าการขาดแคลนแรงงานจะเกิดขึ้น แต่ถึงกระนั้นสิ่งเหล่านี้ก็ไม่น่าเชื่อ Cappelli กล่าว

เมื่อเศรษฐกิจแข็งแกร่งขึ้นนายจ้างอาจต้องเผชิญกับความคาดหวังของตลาดแรงงานอีกครั้ง
ยกตัวอย่างเช่นบางครั้งมันก็ถูกกล่าวหาว่าอัตราการเติบโตของเศรษฐกิจโดยรวมมีความสัมพันธ์กับอัตราการเติบโตของกำลังแรงงาน - นั่นคือการเติบโตช้าลงในกำลังแรงงานหมายถึงการเติบโตทางเศรษฐกิจช้าลง แต่ Cappelli ชี้ให้เห็นว่าเศรษฐกิจสหรัฐเติบโตเร็วกว่ากำลังแรงงานของตนอยู่เสมอ อันที่จริงนี่เป็นวิธีเดียวที่มาตรฐานการครองชีพสามารถเพิ่มขึ้นในอเมริกาได้

การที่เศรษฐกิจเติบโตเร็วกว่ากำลังแรงงานเกิดจากการเติบโตของผลิตภาพซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในความเจริญรุ่งเรืองของสหรัฐที่ผู้สนับสนุนการขาดแคลนแรงงานไม่ได้คำนึงถึง เมื่อผลผลิตของคนงานเพิ่มขึ้นเศรษฐกิจโดยรวมก็เพิ่มขึ้นจากจำนวนพนักงานที่เท่ากัน

เศรษฐกิจสหรัฐในวันนี้มีขนาดใหญ่กว่าตอนปลายสงครามโลกครั้งที่สองถึงแปดเท่า แต่กำลังแรงงานมีขนาดใหญ่เป็นสองเท่า ในอีกทางหนึ่งพนักงานมีความสามารถในการผลิตประมาณสี่เท่าในช่วงปลายทศวรรษที่ 1940 หากไม่มีการปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตเศรษฐกิจจะต้องใช้แรงงานมากเป็นสี่เท่าในขณะนี้เพื่อรักษาระดับผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศในปัจจุบัน

ในความพยายามที่จะทำให้กรณีการขาดแคลนแรงงานบางครั้งผู้สังเกตการณ์ก็โต้แย้งอีกครั้ง พวกเขายืนยันว่าอัตราการเติบโตของเศรษฐกิจจะขึ้นอยู่กับการเติบโตของจำนวนคนงาน: ผลผลิตต่อคนงานคูณด้วยจำนวนคนงานเท่ากับผลผลิตทางเศรษฐกิจทั้งหมด ถ้าหากอัตราการเติบโตของกำลังแรงงานลดลงอัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจก็จะลดลงเช่นกัน

แนวความคิดนี้ล้มเหลวในการรวบรวมผู้คนเพราะมันทำให้เกิดความสับสนในจำนวนงานในระบบเศรษฐกิจกับจำนวนคนที่อยู่ในกำลังแรงงานตาม Cappelli กำลังแรงงานรวมถึงลูกจ้างและผู้ว่างงาน

เว้นแต่ว่าเศรษฐกิจจะมีการจ้างงานอย่างเต็มรูปแบบ - และแทบจะไม่เคยเป็น - การจัดหาแรงงานเกินจำนวนงาน ยิ่งกว่านั้นแรงงานส่วนเกินที่วัดจากอัตราการว่างงานมักเป็นตัวเลขในหลักล้าน การเจริญเติบโตช้าในกำลังแรงงานจึงสามารถ จำกัด การเติบโตทางเศรษฐกิจได้หากเศรษฐกิจมีการจ้างงานเต็มที่ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยาก

"ผลที่สุดของการศึกษาของฉันคือกำลังแรงงานไม่หดตัว" Cappelli บอกกับ Knowledge @ Wharton “ กลุ่มคนที่อ่อนวัยกว่านี้กำลังตามมาด้วยกลุ่มคนที่ยิ่งใหญ่กว่าในตอนนี้ในช่วงอายุ 20 ปีของพวกเขาและคนงานกลุ่มคนที่ทำงานด้าน boom baby จะไม่ออกจากงานในจำนวนที่หลายคนคาดหวัง

ผู้คนต่างพูดถึงการขาดแคลนแรงงานที่จะมาถึง พวกเขากำลังพูดถึงการขาดแคลนที่มา 10 ปีที่แล้วและพวกเขายังคงพูดถึงมันในวันนี้ แต่เราไม่ได้เห็นมัน ประชากรไม่ได้ขับเคลื่อนตลาดแรงงาน การเปลี่ยนแปลงทางด้านประชากรศาสตร์เป็นไปอย่างค่อยเป็นค่อยไปและสามารถคาดการณ์ได้และเศรษฐกิจและกำลังแรงงานมีเวลาเพียงพอที่จะปรับตัวให้เข้ากับพวกเขา "

วันนี้พนักงานมีผลิตผลประมาณสี่เท่าเหมือนในช่วงปลายทศวรรษที่ 1940
การตั้งสมมติฐานว่าการขาดแคลนแรงงานอยู่บนขอบฟ้าเป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงเนื่องจาก บริษัท และผู้กำหนดนโยบายสาธารณะอาจทำการตัดสินใจที่สำคัญบนสมมติฐานดังกล่าว "ยิ่ง บริษัท ใหญ่มากเท่าไหร่พวกเขาก็ยิ่งซื้อแรงงานมากขึ้นเนื่องจากการขาดแคลนแรงงาน" Cappelli กล่าว "บริษัท ที่ใหญ่กว่านั้นเป็น บริษัท ที่มีความสามารถในการคิดในระยะยาวและกังวลเกี่ยวกับอนาคต"

สิ่งหนึ่งที่บ่งบอกถึงกระดาษของ Cappelli คือมันทำลายการโต้แย้งว่าสหรัฐฯจำเป็นต้องเพิ่มการย้ายถิ่นฐานมิฉะนั้นงานจะไม่สำเร็จ “ มีความพยายามวิ่งเต้นครั้งใหญ่จากชุมชนธุรกิจเพื่อขยายการย้ายถิ่นฐานเมื่อหลายปีก่อน” เขากล่าว “ แต่ไม่มีการโต้แย้งที่ดีในการสนับสนุนมุมมองที่เราต้องขยายการอพยพเนื่องจากไม่มีพื้นฐานในการดูว่ามีคนไม่พอที่จะเติมงาน”

หากไม่มีปัญหาการขาดแคลนแรงงานทำไมนายจ้างถึงรู้สึกว่าตลาดแรงงานตึงตัวของปี 2541 ถึง 2544 เมื่อ บริษัท ต้องเผชิญกับความท้าทายในการหางานและค่าแรงพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็วแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จากสิ่งที่พวกเขาเคยรู้จักมาก่อน อนาคตอันเยือกเย็น เหตุผลหนึ่งที่ Cappelli เชื่อคือแรงกดดันในการจ้างงานจากภายนอกสู่ภายนอกเพื่อนำทักษะใหม่ ๆ ซึ่งได้รับการเร่งความเร็วในช่วงปลายปี 1990 มาเป็นพัฒนาการใหม่ในประวัติศาสตร์ของการจัดการทรัพยากรมนุษย์

ความกว้างของงานที่วันนี้เต็มไปด้วยภายนอก - ตั้งแต่ห้องรับส่งจดหมายจนถึงสำนักงานของซีอีโอ - ยืนตรงข้ามกับปีที่ผ่านมาเมื่อการสรรหานั้นมุ่งเน้นไปที่ตำแหน่งระดับเริ่มต้นเกือบทั้งหมด การเพิ่มขึ้นของการจ้างงานภายนอกช่วยให้เกิดการหมุนเวียนที่สูงขึ้นซึ่งทำให้นายจ้างอยู่ในสถานะของการจ้างงานอย่างต่อเนื่องและก่อให้เกิดความรู้สึกว่ามีการขาดแคลนแรงงาน

"แม้ว่าอาจจะไม่มีปัญหาการขาดแคลนแรงงานโดยรวม (จากปี 2541 ถึง 2544) ความจริงที่ว่าคนงานจำนวนมากย้ายจากนายจ้างคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่งซึ่งสร้างตำแหน่งงานว่างที่กว้างขวางซึ่งไม่สามารถพบได้ในระดับการจ้างงานของ บริษัท ส่วนใหญ่ จากการสนับสนุน "การศึกษากล่าวว่า "นายจ้างอาจได้รับการให้อภัยเพราะคิดว่าสถานการณ์เช่นนี้ดูเหมือนว่าการขาดแคลนแรงงาน: แม้ว่าการจ้างงานจะไม่เพียงพอ แต่ก็ไม่สามารถนำแรงงานเข้ามาได้เพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการของตน เป็นคนสำคัญอย่างแท้จริงที่จะรักษาไว้ "

ทำการปรับปรุง
เมื่อเศรษฐกิจแข็งแกร่งขึ้นนายจ้างอาจต้องเผชิญกับความคาดหวังของตลาดแรงงานอีกครั้ง แต่แทนที่จะกลัวว่าพนักงานจะขาดแคลนแรงงาน บริษัท ควรลงทุนในการตอบสนองที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการด้านแรงงาน Cappelli กล่าว

บริษัท ส่วนใหญ่ต้องปรับปรุงการสรรหาของพวกเขา แต่การทำเช่นนั้นต้องมากกว่าแค่การมากับผู้สมัครมากขึ้นหรือเติมตำแหน่งที่ว่างได้เร็วขึ้น เป้าหมายที่ครอบคลุมควรทำให้การแข่งขันระหว่างผู้สมัครและงานดีขึ้น นั่นหมายถึงการเปิดเผยผู้สมัครที่เหมาะสมที่เหมาะสมกับงานที่พวกเขาสมัครอย่างแท้จริง การจับคู่คนที่เหมาะสมกับงานที่ถูกต้องไม่เพียง แต่นำไปสู่ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น แต่ยังรวมถึงการลดลงของรายได้ด้วยเช่นกัน

Cappelli กล่าวว่า: "ความหมายที่ผิดที่จะออกไปจากการศึกษาคือการพูดว่าไม่มีเหตุผลที่จะต้องกังวลเกี่ยวกับการจ้างงานเนื่องจากไม่มีการขาดแคลนแรงงานตลาดแรงงานที่ตึงตัวอาจกลับมา (a) หลายเดือนถ้าเศรษฐกิจรับไอน้ำปัญหาที่แท้จริงก็คือจะต้องมีระบบการปฏิบัติในการหาคนดีจ้างพวกเขาเมื่อคุณต้องการและรักษาคนดีไว้ "


หากต้องการอ่านบทความเพิ่มเติมเช่นนี้ให้ไปที่

เนื้อหาทั้งหมดเป็นลิขสิทธิ์© 2003 ของ Wharton School of University of Pennsylvania

สนใจการศึกษาวิจัยเพิ่มเติมเช่นนี้หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นลงทะเบียนเพื่อรับ ซึ่งเป็นบริการฟรีของโรงเรียน Wharton แห่งมหาวิทยาลัยเพนซิลวาเนีย

แบ่งปันเสียงของคุณ

แท็ก